Em 2021, a Unimed-BH completa 50 anos de atuação. Uma empresa sólida e perene, que se sustenta por manter o olhar no futuro e os pés firmes no chão. É assim que a Unimed-BH busca evoluir. Afinal, o amanhã é um caminho que vamos construir juntos. Saiba um pouco mais sobre o que vem por aí.
Mais um importante investimento da Unimed-BH contribuirá para a ampliação acesso dos nossos clientes à assistência de qualidade. Em abril de 2021, será aberta uma nova unidade de pronto atendimento no Centro de Promoção da Saúde Unimed – Unidade Pedro I.
A Unimed-BH tem a inovação em seu DNA, por isso está na vanguarda dos avanços que aprimoram as diversas formas de cuidar. Reunimos abaixo algumas iniciativas em andamento que, nos próximos anos, vão revolucionar nossa forma de cuidar:
A Unimed-BH entende que, assim como o mundo evolui, as formas de cuidar também se transformam. Nosso ideal para o futuro é seguir evoluindo esse cuidado, direcionando nosso olhar aos grupos mais sensíveis, como os idosos e doentes crônicos, e investindo em ações de promoção da saúde.
Os próximos anos nos trarão oportunidades e desafios que enfrentaremos juntos. Todos eles estarão intimamente ligados à evolução de nossos modelos assistenciais e, consequentemente, à experiência oferecida aos nossos clientes. Buscaremos manter e crescer a carteira e a presença de mercado, mas sempre proporcionando melhor assistência e atendimento.
A partir de uma visão integral do cuidado, aprimoraremos os nossos programas de atenção à saúde oferecidos em consultório criando ações de cuidado completas, que serão oferecidas para o acompanhamento próximo de pacientes com doenças crônicas.
Atendendo às recomendações de nosso Conselho Social, continuaremos avançando com o Índice de Qualidade Assistencial (IQA) em sua versão 4.0. Algumas propostas, sugeridas pelo conjunto de cooperados, já estão sendo estudadas e, em breve, serão submetidas aos Comitês de Especialidades para avaliação e validação. Elas visam à simplificação do modelo e contemplam aspectos como a redução do número de indicadores e um olhar mais específico para as especialidades, para os locais de atendimento e para a complexidade do paciente. Aprimoraremos, também, o método de avaliação dos cooperados para torná-la mais personalizada, assim conseguiremos medir, no detalhe, a prática individual baseada na complexidade da carteira de cada médico.
Estamos em evolução constante. Por isso, a nossa estrutura organizacional é dinâmica e se ajusta de acordo com os avanços da Cooperativa. A forma como nossas engrenagens funcionam fará a diferença no futuro. Sendo assim, trabalhamos continuamente para promover melhorias em nosso modelo de governança.
A responsabilidade pela nossa reputação também é um processo em constante evolução e que precisa ser atribuição de todos nós. Sua gestão é compartilhada, pois não se refere apenas à gestão da marca ou da imagem, mas também de um ativo construído a partir de ações e relacionamentos consistentes, transparentes e coerentes ao longo dos anos. Por isso, na Unimed-BH, foi instituído o Comitê de Reputação e Sustentabilidade. A evolução desse processo continuará se intensificando, e esse comitê terá papel ainda mais decisivo para nossa cooperativa.
Com a pandemia do novo coronavírus, enfrentamos uma das maiores crises de saúde da nossa história, e temos um papel de extrema importância em nossa área de atuação. Desde o início, trabalhamos de forma compromissada para proteger nossa cooperativa, nossos cooperados e nossos colaboradores e, acima de tudo, para salvar vidas e resguardar a nossa integridade. Essa é a forma de trabalho que buscaremos perpetuar em nossa cooperativa para o futuro.
Lembraremos de 2020 como o ano em que a concorrência chegou intensamente ao nosso mercado. Hoje, a nossa forma de crescimento é bem diferente da praticada por essas empresas. O aumento da nossa carteira é pautado pela conquista e satisfação dos clientes, e o nosso resultado é fruto de uma série de iniciativas promovidas pela Cooperativa com o objetivo de reter e conquistar novos clientes.
Confira algumas delas:
