A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) divulgou, em 2020, a prévia dos resultados do Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS) do ano-base 2019.
Pela terceira vez consecutiva, obtivemos nota máxima. Os resultados ainda estão em fase de avaliação por parte das operadoras, e, em breve, a ANS deve divulgar os dados finais. Nos últimos oito anos, a Cooperativa vem seguindo uma trajetória de ótimas avaliações entre as maiores operadoras do país, podendo ser a melhor entre as maiores pela oitava vez consecutiva quando divulgado o resultado final.
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Obs.: os dados acima são preliminares e ainda podem sofrer alterações.
A ANS também tem o indicador Monitoramento de Garantia de Atendimento, medido com base nas reclamações recebidas e na quantidade de beneficiários dos planos de saúde.
Em 2020, a Unimed-BH se sustentou na faixa 1 do indicador em todas as avaliações, cuja régua varia entre zero e três, sendo zero o melhor resultado e três, o pior.
